Pacchetti di supporto

Ora puoi elevare e semplificare la tua esperienza di viaggio con i nostri Pacchetti di supporto destinati a fornire più comfort, convenienza e flessibilità.

Quando acquistare un Pacchetto di supporto

Ha un cambio di programma? O forse la tua compagnia aerea ha annunciato un cambio di orario inaspettato e devi prenotare un nuovo volo?

Il Pacchetto di supporto è la scelta definitiva in qualsiasi situazione inaspettata che potrebbe presentarsi prima della vostra partenza. Con i pacchetti di servizi avrete l’opportunità di effettuare le modifiche necessarie in modo semplice.

Inoltre, ti aiuterà a risparmiare denaro se si verifica una delle seguenti situazioni:

Cancellazione

Rimborso

Cambio di biglietti

Cambi di programma

Basico, Standard e Plus: Cosa devi sapere?

Puoi scegliere tra 3 diversi pacchetti di servizi. Diamo un’occhiata più da vicino a ciascun pacchetto di supporto e alle sue caratteristiche:

TIPO DI PACCHETTO

Basic

Standard

Plus

Tassa per l’elaborazione dei cambi e dei rimborsi

Una tassa per i cambi di biglietto al di fuori delle 24 ore dalla prenotazione

Basic

$150.00

Oltre alle tasse della compagnia aerea

Standard

$50.00

Oltre alle tasse della compagnia aerea

Plus

Gratis

Solo le tasse della compagnia aerea

Cancellazione entro 24 ore

Una tassa per cambiare, cancellare e rimborsare il biglietto entro 24 ore dalla prenotazione

Basic

Yes

Standard

Yes

Plus

Yes

Gestione dei cambi di programma

Una tassa per riprogrammare il suo viaggio per un altro in caso di cambiamenti di orario della compagnia aerea

Basic

Not included

Standard

Included

Plus

Included

È importante menzionare che i pacchetti di supporto, sia Standard che Plus, non si estendono verso le spese aggiuntive (penalità di cambio o differenza di tariffa) che i fornitori di viaggi possono richiedere.

Gestione dei cambi di programma: Il modo migliore per affrontare cambiamenti inaspettati

Quando si prenota un viaggio, è essenziale conoscere in anticipo tutti i possibili problemi. Scopriamo di più su una situazione che si verifica più frequentemente: il cambio di programma.

COSE ESSENZIALI CHE DOVRESTI SAPERE

Cos’è un cambio di programma?

Un cambio di orario implica qualsiasi modifica involontaria dell’orario del volo fatta prima della data di partenza.

Quando può avvenire?

La ragione più comune è la necessità operativa urgente di una compagnia aerea, ma può variare a seconda della compagnia aerea e della partenza.

Siamo qui per aiutarti!

La informeremo se un cambio di orario della compagnia aerea influisce sulla sua prenotazione e troveremo opzioni di volo alternative che meglio si adattano alle sue esigenze.

Perché dovrei optare per l’opzione di gestione dei cambiamenti di programma?

Acquistando questa opzione, non dovrete nemmeno preoccuparvi di affrontare i cambiamenti improvvisi di orario fatti dalla vostra compagnia aerea. Quindi, d’ora in poi, Ovago sarà il tuo avvocato per risolvere questo problema.

Il nostro team lavorerà con la compagnia aerea per affrontare i cambiamenti e fornirti nuove opzioni di volo per portarti alla destinazione desiderata senza problemi!

Domande frequenti

Ecco alcune domande che di solito riceviamo sui nostri Pacchetti di supporto. Se volete una risposta alle vostre, contattateci.

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Hai bisogno di più informazioni?

Se stai ancora cercando ulteriori informazioni o se hai bisogno di assistenza di emergenza per il viaggio, contattaci subito!

Conclusione

La vita cambia continuamente – specialmente quando si tratta di prenotare un viaggio. I Pacchetti di supporto offerti vi aiuteranno a prevenire spese improvvise quando si presentano circostanze inaspettate. Inoltre vi porterà l’esperienza di prenotazione più flessibile e l’assistenza clienti più affidabile disponibile per tutte le vostre esigenze di viaggio 24/7.