Billet flexible
Ne dirait-on pas que c’est un saut dans le vide d’essayer de choisir la date exacte de départ de votre vol? Si c’est le cas, alors l’option de Billet flexible est pour vous.
Quand est-il préférable d’opter pour un Billet flexible?
Tout dépend de la situation ou des événements qui pourraient vous empêcher d’arriver à l’aéroport à l’heure.
Les billets flexibles (également appelés «vols Flexi») sont nommés en raison de leurs avantages spéciaux. Par exemple, lorsque vous achetez l’option de Billet flexible, vous obtenez automatiquement la possibilité de modifier la date et l’heure de départ du vol réservé sans être facturé en trop par les compagnies aériennes.
Les raisons les plus fréquentes de non-présentation ou d’annulation possible sont:
Report du vol pour des raisons personnelles
La nécessité de prendre un vol avant la date prévue
Changements imprévisibles à votre horaire
Problèmes médicaux possibles
Si l’une de ces situations est susceptible de concerner votre voyage, envisagez l’option Billet flexible. Elle vous aide à éviter des frais supplémentaires indésirables si vos projets changent de manière inattendue. Les conditions générales s’appliquent.
Comment pouvez-vous profiter de cette option?
Voyons de plus près au principaux avantages que vous obtenez en optant pour l’option de Billet flexible.
Si vous souhaitez réserver un nouveau billet à une autre date ou heure de départ, vous économiserez sur les frais et ne couvrirez que la différence.
Lorsque le prix de la nouvelle réservation est le même ou inférieur à celui de la précédente, la modification de la réservation sera gratuite.
Vous n’aurez pas à payer de frais supplémentaires, comme les frais de transport aérien ou de traitement, pour modifier la date ou l’heure.
Pour demander ce service, veuillez nous contacter à [email protected] ou via le formulaire de contact au moins 24 heures avant le départ initialement prévu.
Choses importantes que vous devez savoir
C’est important de demander une modification de vol uniquement auprès de notre service client. Si vous changez ou annulez votre vol avec la compagnie aérienne en exploitation, l’option sera considérée comme épuisé.
Vous ne pouvez pas changer le lieu de départ ou de destination – les segments de vol doivent être utilisés dans le même ordre qu’ils ont été réservés à l’origine.
Gardez à l’esprit que les frais de modification de réservation dépendent de la disponibilité des sièges, donc si la modification demandée entraîne un tarif plus élevé, vous devrez couvrir la différence.
Ce qui n’est pas inclus dans le Billet flexible
Mises à niveau à une classe de réservation différente ou à une cabine différente
Corrections et changements de nom ou transferts de billets à autres personnes ou compagnies aériennes
Non-présentations ou correspondances manquées
Sièges présélectionnés, bagages supplémentaires, forfaits d’assurance
FAQ
Voici quelques questions que nous obtenons habituellement au sujet de notre Billet flexible. Si vous souhaitez obtenir une réponse à la vôtre, s’il vous plaît contactez-nous.
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Conclusion
Même un léger changement dans vos projets peut entraîner des frais considérables lors de la modification d’une réservation existante. L’option Billet flexible vous permet de réduire ces coûts. Elle offre une flexibilité supplémentaire si vous prévoyez des modifications de vol et vous aide à éviter des frais supplémentaires en cas d’imprévus. Veuillez consulter les Conditions générales pour plus de détails.