Bilhete flexível
Acha que é um bocado arriscado escolher a data exata da partida do seu voo? Então o serviço Bilhete flexível é a opção certa para si.
Quando é melhor optar por um Bilhete flexível?
Tudo depende da situação ou do evento que potencialmente o possa impedir de chegar a tempo ao voo.
Os bilhetes flexíveis (também chamados “voos Flexi”) têm este nome devido às permissões e regalias especiais neles contidas. Por exemplo, ao adquirir a opção de Bilhete flexível, tem automaticamente a oportunidade de fazer alterações à data e hora de partida do voo reservado sem ter de pagar as taxas excessivas das companhias aéreas.
Algumas das razões mais comuns para possíveis não comparências ou cancelamentos são:
Adiamento do voo por razões pessoais ou profissionais
A necessidade de apanhar um voo anterior à data planeada
Alterações imprevisíveis na sua agenda
Possíveis motivos de saúde
Se alguma destas situações se puder aplicar à sua viagem, considere a opção Bilhete Flexível. Esta opção ajuda-o a evitar encargos adicionais indesejados caso os seus planos mudem inesperadamente. Aplicam-se os Termos e Condições.
Como pode beneficiar desta opção?
Vamos analisar em maior detalhe as principais vantagens que ganha ao optar pela opção de Bilhete flexível.
Se desejar reagendar um bilhete para outra data ou hora de partida, poupará nas taxas e cobrirá apenas a diferença.
Quando o preço da nova reserva for igual ou mesmo inferior ao da anterior, a alteração será gratuita.
Para fazer alterações de data ou hora, não haverá qualquer custos adicionais para si, tais como taxas de processamento.
Deve solicitar uma alteração de data ou hora por e-mail [email protected] ou através do formulário de contacto pelo menos 24 horas antes da partida.
Coisas essenciais que deve saber
É importante solicitar a alteração de voo apenas com o nosso departamento de serviço a clientes. Se alterar ou cancelar o seu voo com a companhia aérea, esta opção será considerada consumida.
Não é possível alterar o local de partida ou destino – os segmentos de voo devem ser utilizados na mesma ordem em que foram originalmente reservados.
Tenha em atenção que qualquer custo de alteração de reserva está sujeito à disponibilidade de lugares, pelo que se a mudança solicitada resultar numa tarifa aérea mais cara, terá de cobrir a diferença.
O que não está incluído no Bilhete flexível?
Atualizações (upgrades) para uma classe de reserva diferente ou para uma cabine diferente
Correções de nome, alterações de nome ou transferências de bilhetes para outras pessoas ou companhias aéreas
Não comparência ou ligações perdidas
Lugares pré-selecionados, bagagem adicional, pacotes de seguros
Perguntas frequentes
Aqui estão algumas perguntas que normalmente recebemos sobre a nossa opção Bilhete flexível. Se precisar de resposta a uma outra pergunta, contacte-nos, por favor.
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Se ainda estiver à procura de alguma informação adicional ou se precisar de assistência em viagem por alguma emergência, contacte-nos de imediato!
Em resumo
Mesmo uma pequena alteração nos seus planos pode resultar em despesas consideráveis ao modificar uma reserva existente. A opção Bilhete Flexível permite-lhe reduzir estes custos. Oferece maior flexibilidade caso preveja alterações nos voos e ajuda-o a evitar encargos adicionais quando surgem situações inesperadas. Consulte os Termos e Condições para obter mais informações.