TÉRMINOS DE USO

1. DISPOSICIONES GENERALES

Bienvenido a Ovago!

Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso del The Travel Outlet of Virginia a Texas Limited Liability sitio web, ubicado en ovago.com.

Al acceder a esta página web asumimos que acepta estos términos y condiciones. No continúe usando ovago.com si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones establecidos en esta página.

La siguiente terminología se aplica a estos Términos y Condiciones, Declaración de Privacidad y Aviso de Renuncia y a todos los acuerdos: "Cliente", "Usted" y "Su" se refiere a usted, la persona que se registra en este sitio web y que cumple con los términos y condiciones de la Compañía. "La Compañía", "Nosotros", "Nuestro" y "Nosotros", se refiere a nuestra Compañía. "Parte", "Partes", o "Nosotros", se refiere tanto al Cliente como a nosotros mismos. Todos los términos se refieren a la oferta, la aceptación y la consideración de pago necesarias para llevar a cabo el proceso de nuestra asistencia al Cliente de la manera más apropiada para el propósito expreso de satisfacer las necesidades del Cliente con respecto a la prestación de los servicios declarados de la Compañía, de acuerdo y con sujeción a la ley vigente de los Estados Unidos de América. Cualquier uso de la terminología anterior u otras palabras en singular, plural, mayúsculas y/o él/ella o ellos, se consideran intercambiables y por lo tanto se refieren a la misma.

  1. Los términos y condiciones se elaboran y establecen el propósito y las condiciones según las cuales se entrega por Ovago, el servicio de recopilación de información sobre viajes, la determinación de la disponibilidad de bienes y servicios relacionados con los viajes, la realización de reservas legítimas o la realización de otras transacciones comerciales con proveedores de viajes, y no para otros fines.
  2. El Servicio está regulado por las leyes nacionales e internacionales pertinentes.

2.SUJETOS

Ovago -sitio web o entidad jurídica, además se refiere a ,nosotros, nuestro.

El cliente - una persona natural o jurídica que visita nuestra página web, además de ser llamado, usted.

3.CONDICIONES

Para poder utilizar nuestra página web o nuestros servicios y productos, tiene que cumplir las siguientes condiciones, pero no se limitan a:

  • debes tener al menos 18 años de edad.
  • usará este sitio web de acuerdo con estos términos de uso
  • tienes la capacidad legal para crear una obligación legal de facturación
  • sólo utilizará los servicios del sitio para hacer reservas de cualquier forma ofrecida por nuestros servicios, sólo si está autorizado a hacerlo tanto en su nombre como en el de terceros.
  • toda la información suministrada por usted es verdadera, precisa, actual y completa.

4.REGLAS Y CONDICIONES GENERALES

Al reservar servicios a través de nuestra página web, nos autoriza a actuar como su representante durante el proceso de reserva de dichos servicios del Proveedor de Viajes seleccionado. Al hacerlo, también nos autoriza a realizar un pago por los productos y/o servicios mencionados anteriormente en su nombre y por su cuenta, según sea necesario. Nosotros emitiremos el billete y le cobraremos, en consecuencia, dependiendo del producto que reserve. El importe que se le va a cobrar se mostrará antes de que su reserva sea confirmada por usted.

El cliente estará obligado a entregar todos los datos completos y libres de duda, que son necesarios para la reserva. En caso de que la información sea inexacta o el pago se procese con una tarjeta de crédito de una tercera persona, podemos requerir una verificación adicional.

Ovago no es responsable de los cambios o cancelaciones programadas. Las aerolíneas tienen derecho a modificar, cancelar o reprogramar los vuelos que procesan. Si hay algún problema relacionado con los billetes de avión contratados a través de nuestros servicios, no dude en comunicárnoslo. A su vez, le garantizamos que resolverá la situación a la mayor brevedad posible, en la que le reembolsaremos todos los gastos adicionales en los que haya incurrido, incluidos los inconvenientes creados.

5.PERMISO DE EQUIPAJE:

El límite de equipaje se refleja en la confirmación de pedido con Ovago así como en el billete electrónico.

El cliente debe consultar directamente con la aerolínea indicada en su itinerario, la información más reciente sobre el límite de equipaje para conocer el número, tamaño y peso permitidos para cada tipo de artículo que le gustaría llevar en el viaje.

Algunos transportistas ofrecen tarifas más bajas que no incluyen el equipaje. Una vez que haya seleccionado su vuelo, compruebe la confirmación de la orden para saber si el equipaje está incluido en su tarifa. Si el equipaje no está incluido, tendrá que añadirlo. En la mayoría de los casos, este servicio está disponible a través del sitio web de la aerolínea. El costo de agregar equipaje suele ser más alto en el aeropuerto, por lo que le recomendamos que lo agregue antes de facturar.

En cuanto a la política de cobro de los gastos de equipaje, puede ser cambiada en cualquier momento por cada compañía aérea. Hay compañías que cobran cargos de equipaje por cualquier equipaje que lleve. Si su equipaje excede el peso, el tamaño o el número especificado en la política de la aerolínea, ésta puede cobrar cargos adicionales por el transporte de equipaje.

6.PROVEEDORES: REGLAS Y RESTRICCIONES

Los términos y condiciones establecidos en este acuerdo se extienden a todos los servicios prestados por nuestra empresa, incluyendo los servicios que usted celebre a través de nosotros con nuestros socios.

En estas condiciones, nuestra empresa le instará a estudiar en detalle todas las indicaciones en este acuerdo, para que no haya todavía diferencias entre la empresa y los clientes.

Desde que contrata cualquiera de los servicios de nuestra empresa o de nuestros socios a través de nuestra empresa, usted acepta automáticamente todos los honorarios que se cobran por los servicios contratados, incluyendo aquellos adicionales que las empresas puedan requerir. Nos reservamos el derecho de cancelar su reserva si no se recibe el pago completo a tiempo. Algunos proveedores de líneas aéreas u hoteles pueden exigirle que presente una tarjeta de crédito o un depósito en efectivo al registrarse para cubrir los gastos adicionales en los que incurra durante su viaje. Dicho depósito no está relacionado con ningún pago recibido por Ovago para su reserva.

Le rogamos que entienda que cualquier infracción de las normas y restricciones de los proveedores de dichos servicios puede dar lugar a la cancelación de su reserva, la denegación del acceso al producto o servicios de viaje aplicables, la pérdida de los fondos pagados por dichas reservas y/o el cargo en su cuenta de los costes en que incurramos como resultado de dicha infracción.

7.REQUISITOS PARA VIAJAR

  • Pasaporte válido
  • A veces se exigen los requisitos de visado (para más información contactar con la Embajada del país visitante)

Al proporcionar nuestros servicios o productos que incluyen viajes a diferentes países, no nos hacemos responsables de ningún riesgo que posean los países en particular, y no podemos hacernos responsables de ningún daño o pérdida relacionada con los viajes a esos países en particular.

8.POLÍTICAS DE VENTA DE BILLETES

Una vez que haya completado su reserva en nuestra página web, recibirá una confirmación de pedido con Ovago en la dirección de correo electrónico proporcionada por usted. Este correo electrónico sirve como prueba de que ha realizado con éxito una reserva con Ovago y refleja sus detalles de Pasajero(s), detalles del itinerario y resumen de cargos.

Por favor, tenga en cuenta que la confirmación del pedido no es el billete electrónico en sí. Un correo electrónico separado con el boleto electrónico seguirá una vez que su reservación sea verificada y marcada.

Todos los clientes son responsables de solicitar la cancelación gratuita dentro de las 24 horas siguientes a la emisión del billete.

La posibilidad de cancelar o modificar un vuelo reservado está restringida y dependerá de las reglas de tarifas de la aerolínea u otros términos y condiciones.

Los cambios en los detalles del nombre están restringidos por muchas aerolíneas, por lo que en caso de que se requiera algún cambio, el cliente debe ser consciente de que las modificaciones se aplican sólo de acuerdo con la política de la aerolínea. La mayoría de las aerolíneas tratan el cambio de nombre como una cancelación, a la que se aplicarían las condiciones y cargos estándar.

En caso de que usted solicite cualquier cambio y/o modificación debido a situaciones de fuerza mayor en su reserva original (cancelación o modificación), además de los términos y condiciones de la compañía aérea, se aplicarán nuestras tarifas de procesamiento.

Puede que tenga derecho a un reembolso parcial si cancela su reserva. Además de los términos y condiciones de cancelación de la compañía aérea, se aplicarán nuestras tarifas estándar.

La cantidad reembolsable será acreditada de nuevo a la fuente original de pago, sin embargo, tenga en cuenta que el período de devolución depende de su política bancaria.

Si ha reservado con nosotros algún producto o servicio, incluyendo vuelos, pero no se presenta a la facturación (no show), o, de otra manera, no aprovecha los productos o servicios adquiridos, no tendrá derecho a ningún reembolso. Sin embargo, puede tener derecho a un impuesto, ya que ya ha pagado su vuelo. Esta disposición está sujeta a la política pertinente de la aerolínea.

9.PAGO

Cuando haga una reserva con Ovago, tendrá que proporcionarnos los datos exactos de la tarjeta de crédito o débito. Al proporcionar la información de su tarjeta de crédito o débito, autoriza a Ovago a cobrarle el importe total de los servicios de viaje. Es posible que vea varios cargos: "Tarifas" e "Impuestos y tasas" por los servicios de viaje en el importe total indicado en su reserva.

Si encontramos algún problema mientras procesamos su pago, se lo notificaremos. No seremos responsables de ningún aumento de precio posterior como resultado de la falta de pago. Cualquier aumento de precio se acuerda con el cliente antes de que la reserva pueda ser confirmada.

Ovago no estará obligado a emitir billetes antes de que el proceso de pago se haya completado. Recibirá la confirmación de su reserva y la factura electrónica por correo electrónico a la dirección que haya proporcionado en el momento de la reserva.

10.DISPUTAS

Los métodos de resolución de disputas que surjan de las violaciones de nuestro sitio web o del siguiente acuerdo serán resueltos en base al Arbitraje Obligatorio de la Asociación de Arbitraje de los Estados Unidos. Una excepción a lo anterior es que usted tiene el derecho de solicitar a un tribunal territorial competente, pero ya que recurre a él, está renunciando al derecho de dirigirse a la Asociación de Arbitraje de EE.UU. Al utilizar nuestro sitio o nuestro servicio, usted acepta automáticamente los procedimientos de resolución de disputas descritos anteriormente. Desde el momento en que accede a nuestro sitio o a nuestros servicios, acepta automáticamente todos los arbitrajes indicados. Este Acuerdo, y cualquier disputa entre usted y la Compañía, se regirá por las leyes del estado de Virginia sin tener en cuenta los principios de conflictos de leyes, siempre que este acuerdo de arbitraje se rija por la Ley Federal de Arbitraje. Usted puede rechazar este acuerdo de arbitraje llenando una carta de exclusión del arbitraje y enviándola a nuestro correo electrónico dentro de los 30 días de haber aceptado estos Términos.

Al acceder a este sitio web o al solicitar nuestros servicios, usted está de acuerdo con los Términos y Condiciones que imponemos. No nos hacemos responsables del hecho de que no haya estudiado a fondo todo lo que se establece en este acuerdo.

En virtud de este acuerdo, los servicios de procesamiento de pagos de bienes y/o servicios adquiridos en este sitio web son proporcionados por Ovago en nombre de las aerolíneas dependiendo del tipo de método de pago utilizado y del tipo de servicios y bienes.

11.RESPONSABILIDADES

Toda la información contenida en nuestra página web se difunde como se difunde. No garantizamos de ninguna manera la puntualidad, exactitud o disponibilidad de la información, a menos que éstas estén garantizadas por la ley u otras leyes y tratados internacionales en los sitios web. En ningún caso, incluyendo pero no limitándose a la negligencia, nosotros, nuestros proveedores o distribuidores, seremos responsables de ningún daño o virus que pueda infectar el equipo de computación u otra propiedad, o cualquier pérdida de datos, acceso, uso o uso de su cuenta al navegar el sitio web, o al descargar materiales, datos, texto, imágenes, videos, audio u otra información del sitio web o asociada con cualquier correo electrónico o enlaces enviados por Ovago. Al mismo tiempo, tanto nuestra empresa como nuestros proveedores o distribuidores, no seremos responsables de ninguna lesión, pérdida, reclamación, daño o de ningún daño especial, punitivo, ejemplar, directo, indirecto, incidental o consecuente de ningún tipo, independientemente de si se basan en el contrato, las ofensas, la responsabilidad estricta o de otro tipo, que surjan de o estén relacionados de alguna manera con el uso, o la incapacidad de usar, el sitio web o los servicios o materiales del sitio web o las reservas de viaje reservadas a través del centro de llamadas de Ovago, incluso si se les informa de la posibilidad de tales daños. En ningún caso nuestra responsabilidad total, o la de nuestros proveedores o distribuidores, excederá el total de los costos estipulados en el itinerario que generan dicha responsabilidad. Tenga en cuenta que las reclamaciones o causas de acción que surjan de o en relación con su acceso y uso, o la compra de productos y/o servicios del Sitio Web deben presentarse dentro de ciento ochenta (180) días a partir de la fecha en que se completó la compra. La legislación vigente no permite límites o exclusiones en cuanto a la responsabilidad por los daños y perjuicios ocasionados, por lo que los indicados anteriormente pueden no ser aplicables en su caso. El uso que haga del sitio será bajo su propio riesgo. Nuestra empresa actúa como intermediaria o agente de los productos y servicios relacionados con los viajes (transporte aéreo, alojamiento en hoteles, comidas, seguros de viaje, etc.) y no se hace responsable en modo alguno de los productos y servicios de estos proveedores.

Los transportistas, hoteles y otros proveedores que ofrecen viajes u otros servicios en este sitio web son contratistas independientes y no agentes o empleados de Ovago o sus afiliados. Nuestra empresa y sus filiales no son responsables de los hechos, errores, omisiones, representaciones, garantías, violaciones o negligencia de dichos proveedores o de cualquier lesión personal, muerte, daño material u otros daños o gastos que resulten de ellos, al mismo tiempo. no tenemos ninguna responsabilidad y no haremos ningún reembolso en caso de retrasos, cancelaciones, sobreventa, huelga, fuerza mayor u otras causas que estén fuera de su control directo.
Al utilizar nuestro sitio, usted aceptará automáticamente los Términos y Condiciones establecidos en este acuerdo y no iniciará ningún procedimiento legal contra nuestra compañía, nuestras subsidiarias y socios, incluyendo a los empleados de nuestra compañía, subsidiarias o socios. Por lo tanto, Ovago, sus subsidiarias, sus empleados y socios no son responsables de ninguna pérdida o daño a la propiedad o lesión de cualquier persona causada por cualquier defecto, negligencia o cualquier otro acto ilícito de omisión o cualquier incumplimiento de cualquier tipo.

Proveedor de turismo; no es responsable por cualquier inconveniente, pérdida de placer, sufrimiento mental u otro asunto similar; cualquier retraso en la salida, pérdida de conexiones, sustitución de alojamientos, terminación del servicio o cambios en las tarifas y cargos; cualquier cancelación o doble reserva de reservas o billetes fuera del control razonable de Ovago; y cualquier reclamación de cualquier tipo que surja o esté relacionada con el transporte aéreo u otros servicios de transporte, productos u otras características realizadas (o no) o que surjan (o no) en relación con sus viajes.Para excluir otras reclamaciones, le informamos que no somos responsables de ningún retraso, cancelación o cambio en los programas de vuelo realizados por las aerolíneas. Las limitaciones especificadas en estos Términos y Condiciones sobrevivirán y se aplicarán incluso si se comprueba que cualquier recurso limitado especificado en estos Términos y Condiciones no ha logrado su propósito esencial. Las limitaciones de responsabilidad previstas en estos Términos y Condiciones son para asegurar el beneficio de Ovago, sus afiliados y los proveedores de productos y servicios de viaje adquiridos a través de nuestro sitio web.

12.FUERZA MAYOR

Fuera Mayor es el término asociado a todo acto o situación que esté fuera de nuestro control. Ante tales circunstancias, no seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones o contratos, de la interrupción del servicio directa o indirectamente por actos que no dependan de nosotros.

Ninguna de las partes será legalmente responsable de las pérdidas o daños de cualquier índole incurridos o sufridos por la otra parte, siempre que este incumplimiento o retraso sea el resultado directo de un evento de fuerza mayor.

Cualquier acto, evento, infortunio, omisión o accidente fuera de nuestro control incluye (pero no se limita a):

  • Huelgas, cierres patronales u otras acciones industriales.
  • Conmoción civil, disturbios, invasión, ciber-ataque, ataques terroristas o amenaza de los mismos, guerra (declarada o no) o amenaza o preparación para la guerra.
  • Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia u otros desastres naturales.
  • Imposibilidad de utilizar los ferrocarriles, el transporte marítimo, los aviones, el transporte automotor u otros medios de transporte público o privado.
  • Interrupción o fallo del servicio público (incluida la incapacidad de utilizar las redes de telecomunicaciones públicas o privadas).
  • Los actos, decretos, leyes, reglamentos o restricciones de cualquier gobierno.
  • Otras causas, más allá de nuestro control razonable.

Haremos todo lo posible para minimizar cualquier retraso causado por un acto de fuerza mayor o para encontrar una solución para el cumplimiento de nuestras obligaciones dentro de los Términos de uso o cualquier otro tipo de contrato entre las partes interesadas y a pesar del evento de fuerza mayor.

En caso de un evento de fuerza mayor:

Su reserva DEBERÁ ser cancelada antes de la fecha de salida programada o se arriesga a la pérdida del valor de los billetes; se debe destacar igualmente que no se puede aplicar ninguna opción de reembolso, re-reserva o cambio de ruta. Sus billetes se perderán por completo. Si ya ha presentado una solicitud de reembolso, tenga en cuenta que éste puede tardar un poco más de lo normal en completarse en relación al número de pasajeros afectados.

Como Agencia de Viajes, nos comprometemos a seguir con la política establecida e intentaremos elaborar una resolución alternativa que se adapte a los intereses de ambas partes. Las líneas aéreas pueden ofrecer exenciones para cancelar, posponer los viajes o proporcionar un reembolso a los pasajeros y al cual se puede acceder en caso de que se cancele un vuelo específico que se haya visto afectado. En caso de que se solicite algún cambio y/o modificación por circunstancias de fuerza mayor en su reserva original (cancelación o modificación), además de los términos y condiciones de la compañía aérea, se aplicarán nuestras tarifas de tramitación.

Cancelar/Crédito:

Le permite cancelar ahora y reservar nuevos vuelos en una fecha posterior una vez que sea posible viajar de nuevo. Los nuevos vuelos deberán cumplir con los requisitos de la aerolínea, que normalmente consisten en una fecha límite de nueva reserva o una fecha límite de inicio del viaje. Normalmente son 1 año después de la fecha de compra. Esta es la opción preferida y más rápida según las normas y políticas de la aerolínea, ya que no todas las aerolíneas permiten opciones de reembolso.

Cambiar:

Algunas aerolíneas están renunciando a sus tarifas de penalización para permitirle reservar nuevos vuelos. Los nuevos vuelos están sujetos a las restricciones de las aerolíneas y a las diferencias de tarifas. Sólo se permiten cambios en los vuelos que no se han realizado. Cuando solicite un cambio de vuelo con nosotros, nos encargaremos de cumplimentar su solicitud con la aerolínea en su nombre.

Reembolso:

Sí no puede cambiar sus vuelos, puede tener derecho a un reembolso. Algunas aerolíneas permiten que se reembolsen algunos billetes aunque los que se hayan comprando no sean reembolsables. Por lo general, los reembolsos sólo están disponibles para los vuelos que no han despegado. Cuando solicite un reembolso con nosotros, cancelaremos su reserva y nos encargaremos de cumplimentar su solicitud con la aerolínea en su nombre.

IMPORTANTE:

Los servicios de nuestra compañía son proporcionados por nuestros agentes, siendo éstos referidos a todo procesamiento de aquellas solicitudes llevadas a cabo por el cliente para cancelar, cambiar el vuelo o solicitar un reembolso, por lo que para estos servicios ofrecidos por nuestra compañía se cobrará una tarifa reducida por separado. Nuestra compañía no tiene influencia y por lo tanto, no puede ser considerada responsable del resultado del proceso de cancelación/cambio/reembolso, entendiéndose ésta como una discreción total por parte de las aerolíneas. Sin embargo, la tarifa pagada para procesar su solicitud, que no es la tarifa de la aerolínea para cancelar/cambiar/rembolsar el billete, es un servicio ofrecido por nuestra empresa y no puede ser devuelto.

13.PROCEDIMIENTO DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

La base de nuestra empresa es la gratificación de los clientes, de hecho, si hay un conflicto entre nosotros, tratamos lo antes posible de resolver el problema de la manera más económica y benévola. Respectivamente, usted se compromete a resolver cualquier conflicto o petición relacionada de alguna manera con el sitio web, cualquier negocio con nuestros agentes de servicio al cliente, cualquier servicio y productos proporcionados, cualquier presentación hecha por nosotros poniéndose en contacto con nuestro servicio de atención al cliente o sugiriendo una reclamación a través de un formulario en línea.

14.INDEMNIZACIÓN

Usted admite proteger y reconocer a nuestra empresa sus asociados, socios, socios comerciales y/o sus respectivos comerciantes y cualquiera de sus respectivos líderes, directores, gerentes, empleados y agentes de y contra cualquier declaración, causas de acción, solicitudes, reclamos, pérdidas, lesiones, multas, sanciones u otras cantidades de cualquier tipo, incluyendo gastos legales y contables, traídos por:

  • su explotación del sitio web
  • sus infracciones de las leyes o de los derechos de un tercero

por terceros como resultado de su infracción de estos Términos y Condiciones, información o documentos mencionados en el sitio web

  • su o en su beneficio en la sobreabundancia de las responsabilidades descritas

15.LEGISLACIÓN RELACIONADA

Los viajeros/clientes necesitan saber que todo viaje en otros países para llegar a su destino, puede que esté sujeto al Convenio de Montreal, o ahora al Convenio de Varsovia y sus enmiendas, también en casos particulares puede ser regulado por el Reglamento (CE) Nº 261/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 11 de febrero de 2004, por el que se establecen normas comunes sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos. En este caso, el contrato de transporte de mercancías se incorpora a las tarifas aplicables, rige y puede limitar la responsabilidad del transportista.

16.NOTIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS DEL CONTRATO INCORPORADOS POR REFERENCIA

  1. El siguiente aviso se aplica a todas las aerolíneas nacionales e internacionales: a cualquier aviso o recibo de la aerolínea; y a los términos y condiciones individuales de la aerolínea (Condiciones), reglas, regulaciones y políticas relacionadas (Regulaciones) y cualquier costo aplicable.
  2. Si utiliza más de una aerolínea para su viaje, pueden aplicarse diferentes condiciones, reglamentos y cualquier tarifa o cargo aplicable a cada aerolínea.
  3. Las condiciones, regulaciones y cualquier cargo aplicable de cada aerolínea se incorporan y forman parte de su contrato de transporte.
  4. Las condiciones pueden incluir, pero no están restringidas a:
    1. Condiciones y límites de las responsabilidades de la aerolínea por las heridas corporales o la muerte de los pasajeros.
    2. Aplicación de las condiciones y límites de responsabilidad de la aerolínea a los actos de las empresas y personas, asociadas con la aerolínea, sus partidarios y representantes, incluyendo a cualquier persona, que proporcione servicios o bienes a la aerolínea.
    3. Reclamos, restricciones, incluyendo los límites de tiempo en los que los pasajeros deben presentar reclamos o acciones legales contra la aerolínea.
    4. Reglas sobre reconfirmaciones o reservas; tiempos de facturación; el uso, duración y validez de los servicios de transporte aéreo; y el derecho de la aerolínea a denegar a los pasajeros el acceso a la aeronave.
    5. Derechos de la aerolínea y límites a las responsabilidades de las aerolíneas por retraso o falta de servicio, incluidos los cambios de horario, la sustitución de aerolíneas o aeronaves alternativas y el cambio de ruta y, cuando lo exija la legislación aplicable, la obligación de la aerolínea de notificar a los pasajeros la identidad de la aerolínea operadora o de la aeronave sustituida.
    6. Derechos de la aerolínea a denegar el acceso a los pasajeros que no cumplan con las leyes aplicables o que no presenten todos los documentos de viaje necesarios.
  5. Puede obtener más información sobre su contrato de transporte, y averiguar cómo solicitar una copia en los lugares donde se venden los billetes. Muchas aerolíneas también tienen esta información en sus sitios web. Cuando la ley aplicable lo requiera, tiene derecho a inspeccionar el texto completo de su contrato de transporte en el aeropuerto y las oficinas de ventas de la aerolínea, y si lo solicita, a recibir una copia por correo u otro servicio de entrega de cada aerolínea - sin cargo alguno.
  6. Si un transportista vende servicios de transporte aéreo o despacha equipaje especificando el transporte en otro transportista, lo hace sólo como agente del otro transportista.

17.PUNTOS PROHIBIDOS

Por razones de seguridad, las mercancías peligrosas no deben ser empaquetadas en el equipaje facturado o en la cabina (sin facturar) excepto en los casos específicamente permitidos. Las mercancías peligrosas incluyen, pero no se limitan a: gases comprimidos, corrosivos, explosivos, líquidos y sólidos inflamables, materiales radioactivos, materiales oxidantes, venenos, sustancias infecciosas y maletines con dispositivos de alarma instalados. Por razones de seguridad, pueden aplicarse otras restricciones. Consulte con su transportista. La ley federal prohíbe el transporte de materiales peligrosos a bordo de los aviones en su equipaje o en su persona.

18.SEGURO DE VIAJE

El seguro de viaje está disponible en Travel Guard (enlace a la compra de la póliza http://www.travelguard.com/agentlink.asp?ta_arc=334279).