Es fácil cambiar su vuelo antes de la salida en https://ovago.com/es-es/ en solo unos pocos pasos. Disfrute del proceso y gestione su reserva según sus necesidades de viaje en línea.

Para realizar cambios, vaya a «My Trips» e inicie sesión con los datos de su reserva. Haga clic en «Gestionar reserva» y elija la opción «Cambiar vuelo».

Si su tarifa aérea califica para un cambio en línea, será dirigido a la sección ‘Buscar nuevo vuelo’ donde podrá modificar la fecha del vuelo.

Desde allí, se le mostrarán las opciones disponibles para cambiar su vuelo. Puede ver los detalles del nuevo vuelo y seleccionar la opción que se ajuste a sus preferencias. Tenga la seguridad de que ningún cambio o cancelación será definitivo hasta la confirmación.

Tenga en cuenta que, en caso de que no haya opciones disponibles, puede cambiar las fechas o hacer clic en «Enviar consulta» y nuestro equipo de Soporte dará seguimiento a su solicitud.

En caso de que se le redirija para enviar una consulta, por favor complete el formulario. Uno de nuestros representantes de Soporte se pondrá en contacto con usted por correo electrónico con todas las opciones disponibles.

Una vez que decida qué vuelo tomar, haga clic en «Seleccionar» y revise cuidadosamente los detalles. Se mostrará el desglose de precios junto con los detalles de pago. Para validar su elección, deberá hacer clic en «Confirmar cambios».

Luego viene nuestra parte. Nuestro equipo realizará los cambios y le enviará por correo electrónico el nuevo itinerario de vuelo una vez esté listo. Además, podrá ver el itinerario actualizado en la sección «Mis Viajes» y gestionar su nueva reserva cuando lo necesite.

Para más información sobre Términos y Condiciones, por favor lea nuestro artículo dedicado a Cambios voluntarios después de 24 horas.

Si encuentra algún problema al solicitar un cambio o un reembolso, por favor contáctenos.