Ahora puedes mejorar y optimizar tu experiencia de viaje con nuestros Paquetes de ayuda, diseñados para brindar más comodidad, conveniencia y flexibilidad.
¿Hay algún cambio en tus planes? O tal vez, tu aerolínea ha anunciado un cambio inesperado de horario ¿y necesitas reservar un nuevo vuelo?
El Paquete de ayuda es una excelente opción en cualquier situación inesperada que pueda ocurrir antes de tu salida. Con los paquetes de servicios, tendrás la oportunidad de hacer los cambios necesarios sin problemas.
Además, te ayudará a ahorrar dinero se cualquiera de las siguientes situaciones se producen:
Cancelación 
Reembolso 
Cambio de billetes 
Cambio de horario Puedes elegir entre 3 paquetes de ayuda diferentes. Echemos un vistazo más de cerca a cada uno de estos planes de servicio y sus características:
Una tasa por cambio de billetes fuera de las 24 horas de la reserva
Una tasa por cambio, cancelación y reembolso de billetes dentro de las 24 horas de la reserva
Una tasa por reprogramar tu viaje en caso de cambios de horario de la aerolínea
Básico Una tasa por cambio de billetes fuera de las 24 horas de la reserva
$150.00 Además de las tasas aéreasUna tasa por cambio, cancelación y reembolso de billetes dentro de las 24 horas de la reserva
YesUna tasa por reprogramar tu viaje en caso de cambios de horario de la aerolínea
Not included
Estándar Una tasa por cambio de billetes fuera de las 24 horas de la reserva
$50.00 Además de las tasas aéreasUna tasa por cambio, cancelación y reembolso de billetes dentro de las 24 horas de la reserva
YesUna tasa por reprogramar tu viaje en caso de cambios de horario de la aerolínea
Included
Plus Una tasa por cambio de billetes fuera de las 24 horas de la reserva
Gratis Solo tasas aéreasUna tasa por cambio, cancelación y reembolso de billetes dentro de las 24 horas de la reserva
YesUna tasa por reprogramar tu viaje en caso de cambios de horario de la aerolínea
IncludedTen en cuenta que los paquetes de ayuda, ya sean Estándar o Plus, no cubren los cargos adicionales (penalización por cambio o diferencia de tarifa) que los proveedores de servicios de viaje pueden requerir.
Obtén más información sobre los términos y condiciones de los paquetes disponibles.
Cuando haces una reservación, debes estar al tanto de todos los posibles problemas de viaje de antemano. Averigüemos un poco más acerca de una situación que ocurre con mayor frecuencia: un cambio de horario.
Un cambio de horario implica cualquier modificación involuntaria del horario de vuelo hecha antes de la fecha de salida.
La razón para un cambio de horario son las necesidades operacionales urgentes de una aerolínea, pero todo depende de la compañía y de una salida determinada.
Te notificaremos si un cambio de horario de una aerolínea afecta a tu reserva y encontraremos opciones de vuelo alternativas que mejor se adapten a tus necesidades.
Al adquirir esta opción, no tienes que preocuparte de hacer frente a los cambios de horario repentinos realizados por tu aerolínea. Así que, a partir de ahora, Ovago se convierte en tu defensor para resolver tal problema.
Nuestro equipo trabajará con la aerolínea para abordar los cambios y ofrecerte nuevas opciones de vuelo para llegar al destino deseado sin problemas!
Aquí hay algunas preguntas que recibimos generalmente sobre nuestros Paquetes de ayuda. Si necesitas una respuesta a otra pregunta, ponte en contacto con nosotros.
Si aún estás buscando información adicional o si necesitas asistencia en viaje en caso de una emergencia, ¡contáctanos de inmediato!
Envía e-mail