Génial!

J'ai utilisé Ovago pour acheter mes billets. Mais je ne peux pas dire que c'était aussi simple que certains le disent. Au début, j'ai reçu la confirmation de paiement, mais les billets électroniques ne sont pas arrivés. Ensuite, j'ai contacté le service client et j'ai obtenu une brève réponse indiquant que je recevrais mes billets dans quelques heures. Je ne m'y attendais pas, mais je les ai reçus 2 heures plus tard! Impressionnant!

J'ai pu non seulement obtenir les billets les moins chers pour mon vol, mais aussi bénéficier d'un excellent service client. En raison d'un petit problème de réservation, j'étais en danger de perdre 300 $, mais Ovago a réagi immédiatement et l'a résolu en proposant un autre vol. Le parcours était encore meilleur que le précédent. Je suis un peu reconnaissant que ce problème mineur soit sorti.