Información más reciente sobre la situación del coronavirus (COVID-19)

Aún no he recibido mi billete electrónico

Si tu formulario de pago ha sido enviado, el proceso de reserva está en marcha. Pronto recibirás tu(s) número(s) de billete(s) electrónico(s).

Ovago hace todo lo posible para procesar todas las reservas lo antes posible. En algunas ocasiones se necesitan pasos adicionales para asegurar el cumplimiento total de los protocolos internos y/o de la aerolínea. (Nos gusta ser minuciosos.) La(s) confirmación(es) de vuelo junto con el (los) número(s) de tu(s) billete(s) electrónico(s) se enviarán tan pronto como se complete el procesamiento.

Sin embargo, si no recibes ningún correo electrónico de Ovago dentro de las 3 horas siguientes a la autorización del pago, por favor, ponte en contacto con tu experto en viajes para asegurarte de que tenemos tu dirección de correo electrónico correcta en el archivo.

Volver a la lista