Las aerolíneas no permiten cambiar el nombre en la reserva a otra persona después de la confirmación. Por favor, verifique que todos los datos ingresados sean correctos antes de finalizar su reserva.
Correcciones de nombre dentro de las primeras 24 horas de la reserva
Si su nombre está mal escrito y su boleto está sujeto a la política de cancelación gratuita de 24 horas de la aerolínea, intentaremos rehacer la reserva para que coincida con sus documentos de viaje.
Por favor, proporciónenos una copia de su pasaporte u otros documentos de viaje relevantes como prueba para la aerolínea.
Para cualquier ajuste de nombre solicitado dentro de las 24 horas de la reserva, solo para el mercado estadounidense, Ovago no cobrará ninguna tarifa. Sin embargo, los clientes podrían tener que pagar la diferencia de tarifa si el precio aumenta para la reserva corregida.
Solicitar una corrección de nombre para reservas dentro de las primeras 24 horas
- Solicite un cambio de boleto llamando al (888) 457-4490
- Proporcione una copia de su pasaporte
- Reciba una nueva cotización directamente en su correo electrónico
- Confirme el nuevo itinerario y los detalles
- Reciba el nuevo recibo del boleto y la factura dentro de una hora después de confirmar el itinerario
Correcciones de nombre después de más de 24 horas de la reserva
Si la política de 24 horas no cubre su reserva, contactaremos a la aerolínea para obtener más detalles sobre la posibilidad de ajustar el nombre y los procedimientos que debemos seguir para corregir el nombre en la reserva.
Esta solicitud debe enviarse a Ovago a más tardar 36 horas antes de la salida.
Tenga en cuenta que debe proporcionarnos una copia de su pasaporte u otros documentos de viaje relevantes, ya que servirán como prueba para la aerolínea.
Costos y tarifas aplicables para reservas emitidas hace más de 24 horas
Nombres mal escritos, correcciones de nombre o incluso reembolsos están sujetos a la política de la aerolínea y no pueden ser garantizados.
Si la aerolínea permite una corrección de nombre, se aplicará nuestra tarifa de procesamiento además de cualquier tarifa de la aerolínea y posibles diferencias de tarifa. Nuestra tarifa regular de procesamiento por cambio de reserva es de $150.00 por pasajero.
Solicitar corrección de nombre para reservas emitidas hace más de 24 horas
- Solicite una corrección de nombre contactándonos
- Proporcione una copia de su pasaporte
- Reciba un correo electrónico con las instrucciones