El plazo depende de la forma de pago:

• Para reembolsos a tarjeta, su saldo se actualizará dentro de los 20 días hábiles a partir de la fecha en que reciba la confirmación de que su reembolso fue procesado. Tenga en cuenta que este plazo no incluye el tiempo de procesamiento de su banco.
• Para reembolsos por PayPal, los fondos se transferirán dentro de los 20 días hábiles.
• Para reembolsos por cheque, emitiremos un cheque dentro de los 20 días hábiles. Considere 1-2 semanas hábiles adicionales para la entrega por correo.

Hay múltiples partes involucradas en el proceso de reembolso y cada una tiene su propio tiempo de procesamiento. Una vez finalizado el proceso, aún dependerá del procesador de pagos y los protocolos de la institución financiera. Tenga en cuenta que, en raras circunstancias, la aerolínea podría gestionar los reembolsos directamente. Puede tomar hasta 6 meses para que el reembolso sea procesado.