El plan Cancelación por cualquier motivo (CFAR) permite a los clientes solicitar la cancelación del boleto sin necesidad de presentar documentación y recibir un reembolso parcial bajo los siguientes términos:

• La solicitud de cancelación debe realizarse con nuestro departamento de Atención al Cliente por teléfono o mediante el formulario ‘Contáctenos’ al menos 24 horas antes de la primera salida programada.
• El plan no aplica a boletos cambiados o cancelados directamente con la aerolínea. En tales casos, el plan se considera no aplicable.
• Una vez transcurrido el límite de 24 horas antes de la primera salida, el plan se considerará consumido y se aplicarán las reglas tarifarias impuestas por la aerolínea.
• El plan Cancelación por cualquier motivo (CFAR) no es reembolsable.
• La solicitud de cancelación aplica a toda la reserva y no puede aplicarse a un segmento individual del vuelo.
• El plan no ofrece cobertura después de iniciado el viaje, incluidas solicitudes en el aeropuerto y/o en el punto de destino.
• Una vez recibida una solicitud de cancelación válida, el cliente recibirá el 100% del costo del boleto como crédito de vuelo de la aerolínea, si está disponible para la aerolínea específica, o el 80% del costo del boleto en efectivo.
• El plan no cubre compras adicionales relacionadas con el boleto (asientos preseleccionados, equipaje adicional, paquetes de seguro, etc.). Dichos gastos no serán reembolsados.
• Para este plan, el reembolso se emitirá dentro de los 15 días a partir de la fecha de la solicitud. El reembolso se transferirá a la forma de pago original.
• El plan se considera utilizado y no reembolsable en caso de que la aerolínea emita un reembolso total debido a cancelaciones involuntarias por cambios de horario, operaciones irregulares u otras circunstancias imprevistas.
• “Circunstancias imprevistas” significa cualquier evento extraordinario fuera del control razonable de una aerolínea. Esto incluye, pero no se limita a, huracanes, inundaciones, terremotos, ciclones, tormentas eléctricas, ventiscas, erupciones volcánicas, vientos fuertes, precipitaciones excesivas, incendios forestales, disturbios civiles, inestabilidad política, cuarentena, problemas de mantenimiento de aeronaves y problemas de seguridad.