Wir definieren eine unregelmäßige Operation (IRROP) als eine Verspätung oder Annullierung eines Fluges innerhalb von 72 Stunden vor dem geplanten Abflug aus verschiedenen Gründen, einschließlich aber nicht beschränkt auf:

• Wetter oder andere „höhere Gewalt“
• Wartung eines Flugzeugs
• Wechsel des Fluggeräts
• Ruhezeiten der Besatzung

Sollte einer der folgenden Fälle auf Ihre Reservierung zutreffen, bitten wir Sie, die unten empfohlenen Optionen zu nutzen:

Empfehlungen, falls Ihr Ticket von einer IRROP betroffen ist:

• Wenn Sie am Flughafen kurzfristig erfahren, dass Ihr Flug annulliert wurde, wenden Sie sich bitte direkt an den Schalter der Fluggesellschaft und bitten Sie darum, auf den nächsten verfügbaren Flug umgebucht zu werden. Alternativ können Sie auch die Support-Hotline der Airline kontaktieren, um alle Optionen zu prüfen. Dies ist der schnellste Weg, um auf den nächsten Flug zu gelangen.
• Wenn Sie 1–2 Tage vor Abflug erfahren, dass Ihr Flug annulliert wurde, kontaktieren Sie uns gerne, um Unterstützung durch unsere Service-Spezialisten zu erhalten. Wir werden unser Bestes tun, um Sie auf den nächsten verfügbaren Flug umzubuchen oder eine Rückerstattung zu prüfen.