Die eSIM-Technologie ist ein eingebetteter Chip, der die physische SIM-Karte ersetzt. Dies eröffnet neue Horizonte für Benutzer und bietet Komfort und Flexibilität bei der Verwaltung ihrer mobilen Konnektivität.

Vorteile der eSIM:

• eSIM bietet Datenverbindung ohne physische SIM-Karte
• eSIM kann mit wenigen Klicks über einen manuellen oder QR-Aktivierungscode installiert werden
• eSIM verwendet sichere Anmeldedaten für den Zugriff auf drahtlose Netzwerke
• Mehrere Tarife können auf demselben Gerät installiert werden (z.B. für Privat, Geschäft, Reisen)
• Große Einsparungen bei internationalem Daten-Roaming
• Schneller und einfacher Wechsel zwischen verschiedenen Dienstanbietern.
• Neben Mobiltelefonen gehören zu den eSIM-fähigen Geräten auch Smartwatches, Tablets und Laptops

Unterstützte Geräte:

eSIM (eingebettete SIM) ist eine Funktion, die seit 2017 in Smartphones integriert ist, beginnend mit Geräten wie Google Pixel 3 und iPhone XR/XS. Sehen Sie sich die vollständige Liste der eSIM-fähigen Geräte an.

eSIM kaufen:

Sie können eine eSIM während des Bezahlvorgangs bei einer Reservierung erwerben. Nach Bestätigung Ihrer Buchung erhalten Sie eine E-Mail mit einem QR-Code, der für die eSIM-Aktivierung erforderlich ist. Den QR-Code finden Sie auch auf Ihrer Buchungsdetailseite.

eSIM-Aktivierung:

Sie können Ihre eSIM jederzeit vor Ihrer Reise auf Ihrem Gerät installieren. Die Installation erfordert WLAN und dauert einige Minuten.

1. Speichern Sie den erhaltenen eSIM-QR-Code in Ihren «Fotos» auf Ihrem Telefon
2. Gehen Sie zu Einstellungen > Mobilfunk (oder Mobiles Netz) > scrollen Sie nach unten zu eSIMs (oder SIMs) und tippen Sie auf «eSIM hinzufügen»
3. Tippen Sie auf «QR-Code verwenden»
4. Tippen Sie auf «Fotos öffnen» (unten gezeigt) und wählen Sie den gespeicherten QR-Code aus, um die eSIM zu installieren

Der eSIM-Dienst funktioniert nur an Ihrem Zielort und an den ausgewählten Servicedaten.

Überprüfen Ihres Reiseguthabens:

Nach der Aktivierung Ihrer eSIM können Sie Ihr Guthaben in den Servicedetails auf Ihrer Buchungsdetailseite überprüfen.

Es ist auch möglich, Ihre Datennutzung und Ihr Guthaben direkt von Ihrem Gerät aus zu überprüfen:

• Auf dem iPhone: Gehen Sie zu Einstellungen > Mobilfunk (oder Mobiles Netz) > Scrollen Sie nach unten zu «Aktueller Zeitraum», um Ihre Datennutzung zu sehen (Sie können ganz nach unten scrollen, um zu sehen, was «Aktueller Zeitraum» ist)
• Auf Android-Geräten:
  Öffnen Sie die Einstellungen Ihres TelefonsTippen Sie auf Netzwerk & Internet > Internet (oder SIMs für Google Pixel)Neben Ihrem Anbieter tippen Sie auf EinstellungenOben sehen Sie die Gesamtdatenmenge, die Sie verbraucht haben.

Zeitplanänderung und Umtausch:

Ihre eSIM wird in folgenden Fällen auf den umgetauschten Flug übertragen:

• Gleiche Reisedauer: Wenn Ihre Reise innerhalb von 30 oder 60 Tagen liegt (je nach Gültigkeitsdauer des von Ihnen gekauften Pakets).
• Wenn die eSIM noch nicht aktiviert wurde.

Wenn eine dieser Bedingungen NICHT erfüllt ist, wird Ihre eSIM nicht auf den neu geplanten oder ersetzten Flug übertragen.

Stornierungen oder Rückerstattungen:

Sobald eine eSIM für Ihre Reise ausgestellt wurde, kann sie nicht storniert oder wiederverwendet werden. Daher ist dieser Service nicht für Stornierungen oder Rückerstattungen berechtigt.

Sie finden nicht die gesuchten Antworten?

Entdecken Sie weitere Informationen im CELITECH Help Center.

FAQ

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Welche Geräte unterstützen eSIM?

Wie kann ich eSIM auf einem Android-Telefon per QR-Code installieren?

Wie kann ich eSIM auf einem iPhone per QR-Code installieren?

Wie kann ich eSIM mit einem manuellen Aktivierungscode auf einem iPhone installieren?

Wie kann ich eSIM mit einem manuellen Aktivierungscode auf einem Android-Telefon installieren?