Die Buchungsbestätigung ist die E-Mail, die Sie erhalten, sobald Ihr Ticket ausgestellt und die Zahlung abgeschlossen ist. Die Buchungsbestätigung enthält das E-Ticket, die Rechnung für die Zahlung, Passagierdaten, Gepäckbestimmungen, Reisedetails, eine Kostenübersicht und Informationen zu hinzugefügten Paketen.

Wenn Sie die Bestätigung noch nicht erhalten haben, gehen Sie bitte wie folgt vor:

• Finden Sie Ihre Buchung auf unserer Website, um den Status zu prüfen.
• Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner.
• Stellen Sie sicher, dass Sie eine gültige E-Mail-Adresse angegeben haben.
• Kontaktieren Sie uns und die Bestätigung wird Ihnen per E-Mail zugesendet, sobald die Buchung bearbeitet wurde.

Sie sollten die Buchungsbestätigung innerhalb von 30 Minuten nach der Buchung erhalten, sofern die Zahlung problemlos abgewickelt wurde. In seltenen Fällen mit Sondertarifen, wenn das Ticket manuell ausgestellt wird oder die Fluggesellschaft die Buchung offline bestätigen muss, wird die Bestätigung innerhalb von 24 Stunden versendet.